感謝您選購我們的商品!為了保障您的權益,請詳閱以下退換貨規定:
鑑賞期
1.依照消費者保護法規定,您享有商品到貨後七天鑑賞期(包含例假日)的權益。
2.鑑賞期為「審閱期」,非「試用期」,請於鑑賞期內確認商品是否符合您的需求。
退換貨條件
1.商品須保持全新未經使用狀態,且包裝完整。
2.退換貨商品需附上訂單編號。
3.以下情況恕不受理退換貨:
(1)商品有刮傷、髒污、損壞等情形。
(2)商品配件不齊全。
(3)因個人因素(如:尺寸不合、顏色不喜歡等)要求退換貨。
(4)已超過鑑賞期。
(5)特價商品恕不退換。
退換貨流程
1.聯繫客服: 請於鑑賞期內,透過客服信箱或LINE OFFICIAL、Facebook及Instagram等方式聯繫我們,告知您的訂單編號及欲退換貨商品。
2.寄回商品: 請將商品以原包裝或其他保護措施妥善包裝後寄回。
3.確認收貨: 我們收到退回商品後,將儘速為您辦理退換貨事宜,並通知您。
退款方式
原付款方式退款: 我們將依照您的原付款方式辦理退款,退款時間依各銀行作業時間而異。
其他注意事項
1.運費: 商品若符合退換貨條件,退回運費由我們負擔;若因個人因素退換貨,運費則由消費者自行負擔。
2.換貨: 若您欲換貨,請先辦理退貨手續,並重新下單購買所需商品。
提醒您:
1.請仔細檢查商品後再拆封使用。
2.若您對商品有任何疑問,請於鑑賞期內與我們聯繫。